Politica de privacidad

Política de Privacidad

En Raíces de Cariñena nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarte de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Raíces de Cariñena
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección postal completa]
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 600 1234567
• Delegado de Protección de Datos (en su caso): [datos de contacto o “no procede”]

2. Datos que recabamos

En función de tu interacción con el sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para emitir factura), dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de pedidos, preferencias.
• Datos de transacción y facturación: productos adquiridos, importes, dirección de envío y facturación. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria, que son tratados directamente por la pasarela de pago.
• Datos de verificación de edad: confirmación de mayoría de edad (18 años), exigida por la normativa aplicable a la venta de bebidas alcohólicas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, recabados a través de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.
• Datos de comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes a través de formularios, correo electrónico o servicio de atención al cliente.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, sobre las bases jurídicas que se indican:

Finalidad	Base jurídica
Gestionar el registro como usuario y mantener tu cuenta	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Tramitar y gestionar pedidos, envíos y devoluciones	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales	Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Verificar la mayoría de edad para la venta de alcohol	Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) / Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales y newsletter	Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE)
Gestión del Club Raíces y promociones para socios	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Realizar análisis estadísticos del uso del sitio web	Consentimiento (cookies analíticas)
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Cuenta de usuario: mientras mantengas la cuenta activa y no solicites su supresión.
• Pedidos y datos de facturación: durante el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de garantía (mínimo 6 años conforme al Código de Comercio, y hasta prescripción de acciones legales).
• Consultas a través del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, hasta un máximo de 1 año, salvo solicitud previa de supresión.
• Comunicaciones comerciales: mientras no retires tu consentimiento.
• Datos de navegación y cookies: conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos los plazos aplicables, tus datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:

• Empresas de mensajería y transporte, para la entrega de los pedidos.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal, Redsys), para procesar los cobros.
• Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web (hosting), correo electrónico, herramientas de analítica, plataforma de envío de newsletter. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han firmado los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.
• Administración Pública y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad).

No realizamos cesiones de datos a terceros con finalidades comerciales distintas de las descritas, ni vendemos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, Meta o proveedores estadounidenses de servicios cloud). En todos los casos, estas transferencias se realizan amparadas en alguna de las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras garantías adecuadas previstas en la normativa vigente.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en la normativa.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento los consentimientos prestados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre tu persona.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a [correo electrónico] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, acompañando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos(www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica y al artículo 32 del RGPD.

Entre otras medidas, el sitio web utiliza conexión cifrada mediante protocolo HTTPS, las contraseñas se almacenan cifradas, y se realizan copias de seguridad periódicas.

No obstante, te recordamos que la seguridad absoluta no existe en internet, por lo que es recomendable que adoptes precauciones adicionales, como el uso de contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

9. Menores de edad

El sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, dado que se comercializan bebidas alcohólicas cuya venta a menores está prohibida por ley. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han recabado datos de un menor de edad, procederemos a su supresión inmediata.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas. Cuando se produzcan modificaciones significativas, se informará a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 25/05/2026